Tabelas de tarifas, contratos e dados de faturas exigem tratamento cuidadoso. Esta página documenta cada camada da nossa arquitetura de segurança: fatos técnicos, sem marketing.
Criptografado em Trânsito Criptografado em Repouso NDA Mútuo Antes de Tudo Zero Treinamento de IA Exclusão Sob Solicitação
Camada 1
Dados em Trânsito: Criptografia em Movimento
Todas as conexões com a Trazai são criptografadas com TLS moderno (1.2+), fornecido e atualizado continuamente pela nossa plataforma de hospedagem.
Uploads de faturas exigem sessão autenticada e usam URLs assinadas de uso único vinculadas à sua conta. Os arquivos trafegam pelo canal TLS criptografado.
Em termos simples: desde o upload, seus contratos e arquivos de fatura trafegam por um canal criptografado que não pode ser interceptado em trânsito.
Camada 2
Dados em Repouso: Compartimentalização do Armazenamento
Todos os arquivos armazenados do cliente (dados de fatura processados, tabelas normalizadas, mapeamentos de tarifas) são criptografados em repouso (AES-256) pela nossa infraestrutura de nuvem.
Os dados ficam logicamente isolados por cliente. Sua tarifa da DHL só é visível dentro do ambiente do seu tenant, inacessível para outros clientes.
Isolamento por cliente: cada registro e arquivo é vinculado à sua organização e reforçado tanto na camada de aplicação quanto na de banco de dados.
Criptografia em repouso: criptografia AES-256, padrão de mercado, aplicada pela nossa infraestrutura aos arquivos armazenados e ao banco de dados.
Infraestrutura: hospedado em infraestrutura de nuvem corporativa (AWS, US-East). Os arquivos do cliente ficam sob namespaces por organização.
Camada 3
Inteligência Artificial: Limites de Execução
É o que a maioria dos CFOs pergunta. Nossos compromissos:
Zero treinamento de modelos: suas tarifas de transportadoras, dados de faturas e termos contratuais nunca são usados para treinar qualquer modelo de IA. Garantia contratual.
Processamento delimitado: os documentos são processados dentro do seu tenant. As saídas de extração são armazenadas somente dentro do ambiente criptografado da sua organização.
Jobs de processamento isolados: cada documento é processado em um job isolado que carrega apenas os dados daquele documento; nenhum job tem acesso aos dados de outro.
Suboperadores: utilizamos Anthropic (extração), Mistral (OCR) e Supabase/AWS (hospedagem e armazenamento). Seus contratos proíbem qualquer uso dos dados do cliente além da prestação do nosso serviço. Uma lista atual de suboperadores está disponível mediante solicitação.
Somente benchmarks anonimizados: nossos comparativos de transportadoras são calculados a partir de dados tarifários anônimos e agregados entre clientes. Tarifas, contratos ou faturas identificáveis de qualquer cliente jamais são expostos a outro cliente ou usados para treinar qualquer modelo, o benchmarking usa apenas estatísticas totalmente anonimizadas e não identificáveis.
Em termos simples: usamos IA para processar dados de fatura mais rápido. Ela nunca aprende com os seus dados. Suas tabelas de tarifas não são insumos de qualquer pipeline de treinamento.
Camada 4
Conformidade e Lógica de Retenção
Retenção: mantemos os registros de fatura e auditoria pela duração do seu contrato. Períodos personalizados de retenção podem ser acordados contratualmente e excluímos os dados do cliente sob solicitação.
Exclusão no encerramento: na rescisão, excluímos os dados e arquivos do cliente sob solicitação. Os backups expiram conforme o ciclo padrão do nosso provedor.
Conformidade regional: operamos como operador de dados sob a LGPD do Brasil, a LFPDPPP do México, a Lei Estatutária 1581 da Colômbia e o RGPD da UE, quando aplicáveis.
Divulgação de vulnerabilidades: reporte achados de segurança para security@trazai.lat.
Proteção Contratual
NDA Mútuo: Antes de Qualquer Compartilhamento
Assinamos um Acordo de Confidencialidade Mútuo antes de qualquer compartilhamento de arquivo. Suas tabelas de tarifas, margens logísticas e contratos com transportadoras são classificados como Altamente Confidenciais e legalmente protegidos durante todo o relacionamento.
Seus dados nunca são compartilhados com transportadoras fora dos fluxos de disputa aprovados pelo cliente. Nenhuma estrutura tarifária ou cláusula contratual chega a terceiros.
Minimização de dados: ingerimos apenas o necessário para a auditoria: faturas de transportadoras, tabelas de tarifas e manifestos de embarque.
Sem exposição a suboperadores: todos os suboperadores operam sob restrições contratuais de confidencialidade e uso de dados.
Comece Sua Auditoria Grátis
Transporte criptografado, isolamento por cliente e NDA mútuo desde o primeiro arquivo compartilhado.